상담의 정의

상담은 상담자와 내담자가 공동으로 내담자의 변화를 위해 노력하는 조력활동이며 내담자가 갖는 다양한 특성은 상담활동에 영향을 준다.

상담자는 ‘내가 생각하는 상담이란 무엇인가’라는 생각을 통해 상담에 대한 정의를 내려보는 것이 중요하다.

상담에 대한 정의나 설명은 상담자가 취하는 이론적 입장에 다라 달라질 수 있다.

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상담의 정의

1. 상담활동의 공동주체는 상담자와 내담자다 (일방적으로 전문적 기술을 적용하는 것이 아니라 함께 노력하는 과정이며 모두 주체라고 생각해야한다)

2. 상담자는 전문적 훈련을 받는 사람이다.(상담자는 내담자를 조력하기 위한 전문적 훈련의 중요성을 인식하고 전문성 향상을 위해 노력한다)

3. 내담자는 조력을 필요로 하는 사람이다.(조력을 필요로하지 않는 사람은 없으며 모두가 잠재적 내담자이다)

4. 상담은 내담자의 자각확장을 이루도록 조력하는 활동이다(내담자는 자기이해부족으로 인해 고통을 받는다 그러므로 상담은 자기를 알아보는 과정이다)

5. 상담은 내담자의 문제예방,발달과 성장,문제해결을 달성하는 것이다.(힐은 상담자의 주요역할은 치료적/예방적/교육척 및 발달적 역할을 실천하는 것이라고 했다.)

6. 상담은 내담자의 삶의 질을 향상하기위해 노력하는 활동이다(내담자가 상담을 통해 얻는 것은 궁극적으로 행복이나 성공이다)

7. 상담은 조력과정이다(과정을 강조하는 활동이다. 과정은 결과를 유도하며 상담의 주체는 둘이라는 것을 잊으면 안된다)

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사회적 영향이론에서 강조하는 상담자의 특성

전문성 : 상담자가 타당한 주장을 할 수 있는 능력을 충분히 갖고있는 사람으로 보이는 정도

친근감 : 관련요인은 비슷한 출신배경,비슷한 의견,사투리등이다. 또한 상담자의 자기노출도 친근감을 위한 중요한 부분

신뢰감 : 관련요인은 정직,솔직,비밀유지등이다.

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상담자의 지혜

1. 성격 : 내담자에 호감을 주는 성격이어야 한다. 경직되지 않는 유연성과 안정성. 상황파악의 민감성, 자발성과 인내성이 중요하다. (객관적 믿음이 중요)

2. 윤리적 책임감 : 특별한 경우를 제외하고 비밀유지를 지켜야 한다. 정직하며 편견없는 객관성을 유지해야한다.

3. 태도 : 매사에 진지한 태도를 보이고 내담자에게 신뢰감을 심어줄수 있어야 한다. 또한 훌륭한 관찰자의 태도를 갖아야 한다.

4. 경험에 근거한 지식 : 현실감각을 가져야 하며 언제 상담기법을 사용해야 할지를 알며 어떻게 사용해야 하는가를 안다.

5. 인지적 지식과 지적 기술 : 훌륭한 판단력을 갖는 것이 중요하며 평가와 진단에 대한 지식을 갖는 것이 필요하다.(지적능력과 논리적 사고 필요)

6. 훈련 : 전문적 지식과 경험을 갖춘 훌륭한 스승에게 훈련을 받고 또한 자신이 훌륭한 슈퍼바이저 능력을 갖춘다(자신에게 맞는사람 찾기가 중요)

7. 인간관계 스타일 : 상담자는 의사소통 기술이 좋아야 하며 특히 내담자를 공감해주는 것이 중요하다.

8. 인간차이에 대한 이해 : 사람들이 갖는 가치관의 차이에 대해 이해할수잇어야 한다(자신의 가치관을 강요하면 안된다)

9. 인간성에 대한 이해 : 상담자는 인간의 고통에 대해 이해할수 있어야 한다. 내담자의 한계와 자신의 한계를 이해하는 것이 중요하다.

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상담자의 돌봄

1. 상담자는 내담자의 현재 입장을 바탕으로 성장과 성숙이 이루어지도록 상담해야 한다.

2. 메이어오프의 돌봄의 정의는 돌보는 대상이 성숙하고 자기실현 하도록 돕는것이며 돌봄의 주요 구성요소는 지식,리듬의 변화,인내,정직성,신뢰,겸손,희망,용기다

3. 지식 : 상담자는 조력이 필요한 내담자에 대한 충분한 이해가 필요하다. 상담자는 내담자의 욕구에 반응하는 방법과 자신의 힘과 제한점에 대해 알아야한다

4. 리듬의 변화 : 유연성과 관련된다. 큰 틀내에서와 보다 폭넓은 연관성 속에서 특정한 행위를 살피고 방향,장기적인 효과와 경향을 확인해야 할때가 있다.

5. 인내 : 돌보는 사람으로서 상담자 자신에게 부딪히는 어려움을 참고 견디는 것이다.

6. 정직성 : 위선이나 가식을 버리고 내담자를 솔직하게 대하는 것을 말한다.

7. 신뢰 : 인간관계에 가장 중요한 서로를 믿는 마음이다.

8. 겸손 : 돌보는 사람으로서 상담자가 자기를 낮추는 것이다.

9. 희망 : 어렵고 무기력한 상황이라도 그러한 상태를 벗어날 수 있다는 하나의 믿음이다. 상담자는 돌봄을 통해 성장할것이라는 일반적인 희망을 가는게 중요

10. 용기 : 자신감 혹은 기를 잃지 않는 것이 용기다. 좌절감에 빠지더라도 부딫힐 수 있는 용기가 필요하다.

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상담자의 관점

:어떤 상담이론의 입장을 취하는가에 따라 변화를 위한 상담활동은 달라진다. 가능한 모든 자료를 바탕으로 심리평가를 하여 내담자의 문제를 정확하게 파악하고 이해해야함을 강조하며 상담목표달성을 위해 어떤 전략과 기법을 사용할지 정해야 한다.

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상담자의 윤리

1. 비밀유지 : 매우 중요하다. 비밀유지를 깰수 있는 경우는 자살가능성이 있거나 타인을 해칠 가능성이 있거나 아동학대와 관련되었을 경우다

2. 전문적 한계 : 능력과 전문가로서 자격 이상의 부적절한 조력활동을 해서는 안된다. 상담자는 전문적 한계를 인식하고 내담자에게 적절한 조력을 할 수 없는 경우 다른 상담자에게 내담자를 의뢰해야한다.

3. 이중관계 : 내담자와의 상담관계에 영향을 줄 수 있는 이중관계를 피해야한다 (친인척,친구,직장상사) 또한 특별 경우 제외하고 상담회기 이외에 사적 관계를 맺지 말아야 한다. 또한 상담료 이외의 어떠한 경제적 거래관계도 해서는 안된다.

4. 성적 관계 : 내담자와 어떤 종류의 성적 관계도 맺으면 안되며, 이전 성적관계를 갖은 사람은 내담자로 받지말것과 종결이후 최소 2년 내에는 내담자와 성적관계를 맺으면 안된다(한국상담심리학회 상담심리사 윤리강령)

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